書誌詳細

書誌情報

タイトル	苦情対応マネジメントシステム:ISO10002 クジョウ　タイオウ　マネジメント　システム　イソ　イチマンニ規格解説と構築に向けて
著者	小野住敬三／編著オノズミ　ケイゾウ
出版者	東京日刊工業新聞社
出版年	2009.1
形態事項	198p 21cm
ISBN	978-4-526-06198-1
価格	(本体価格 \2200)
NDC10(NDC9)[郷土分類]	(673.3)
一般件名	販売管理苦情処理
利用対象	一般

所蔵館	開閉区分	排架区分	資料状況	資料バーコード	請求記号	所在表示	備考
県立	閉	書庫4A	在架	1006164188	673.3/109ｵ	[ 地図 ]