書誌詳細書誌情報
| タイトル | カスタマーサービスの英語 カスタマー サービス ノ エイゴ お客様の苦情・要求にはこう対応したい! When Your Customers Are Unhappy-What Should You Do? |
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| 著者 | ロッシェル・カップ／著 カップ，ロッシェル 佐々木 順子／著 ササキ，ジュンコ |
| 出版者 | 東京 研究社 |
| 出版年 | 2012.9 |
| 形態事項 | 9,147p 21cm |
| ISBN | 978-4-327-43077-1 |
| 価格 | (本体価格 \1600) |
| NDC10(NDC9)[郷土分類] | (673.3) |
| 一般件名 | コンタクトセンター 商業通信－英語 |
| 利用対象 | 一般 |
| ＋詳細情報表示 |
【 所蔵 】 1冊
| 所蔵館 | 開閉区分 | 排架区分 | 資料状況 | 資料バーコード | 請求記号 | 所在表示 | 備考 |
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| 県立 | 閉 | 書庫4A | 在架 | 1006787715 | 673.3/112ｶ | [ 地図 ] |