レファレンス・サービスとは

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レファレンス・サービス（調べる・相談する）とは

　当館の司書が利用者の皆様の身の回りの課題解決や，調査・研究のために必要な資料や情報を探すためのお手伝いをします。

　ただし，次のような質問にはお答えできません。

○　古書，古文書，美術品等の鑑定または価格の調査

○　学校の宿題，懸賞問題，計算問題の解答

○　法律問題，身上相談

○　医療・健康相談

○　文献の解読・翻訳・抄録の作成

○　人権又は個人のプライバシーを侵害するおそれのある事項の調査

○　仮定または将来の予想に属する問題
○　合理的な検索手段のない記事等の調査

　また，時間と労力を要し，他の業務に支障を及ぼすおそれのある調査の代行は行っていません。

　なお，広島県外からの御質問は，広島県に関するもののみお受けします。

　広島県に関するもの以外の質問は，お住まいの近くの図書館に御相談ください。

レファレンス申込

　レファレンス・サービスの御依頼は，当館のカウンターに直接おいでいただくほか，電話，ファクシミリ，郵便でも受け付けています。

　ホームページからお申し込みの場合は，こちらの「メールレファレンス申込」のページ

を御利用ください。

※　カウンターでのレファレンスを御利用の方へ
　　新型コロナウイルス感染症拡大防止集中対策のため，対面でのレファレンス・サービス（調査・相談）は，午後１時～午後５までに時間を短縮して実施します。
　　事前の予約をお願いします。（特別整理期間中は，予約の受付を行っていません。予約申込みは，開館中にお願いします。）
　　来館前に，電話，メール，ファクシミリ，郵便で，事前に質問内容をお知らせください。調査に必要な資料が準備できたら，その旨御連絡し，
来館日時の御希望をお伺いします。
　　事前予約なしで来館された場合，すぐに対応できない場合があります。
　　お待たせしないためにも，ぜひ事前予約を御利用ください。

　　　　【申込み先】

　広島県立図書館　調査情報課　調査相談係

　　　　〒　730-0052　広島県広島市中区千田町三丁目７番47号

　　　　電話：０８２－２４１－２２９９

　　　　ファクシミリ：０８２－２４１－９７９９

　御質問いただいた内容について，質問者の方の特定につながらないよう，質問及び回答の内容を一部編集・加工したうえで，
当館のレファレンス事例として公開する場合があります。

　＜こちらも御利用ください。＞

　○　広島県立図書館及び広島県内図書館の蔵書を調べる

　　　　広島県立図書館の蔵書検索

　　　　広島県内図書館の横断検索

これまでのレファレンス事例を調べる

　広島県立図書館のこれまでのレファレンス事例を調べるには，広島県立図書館レファレンス事例検索（レファレンス協同データベース）のページを
御利用ください。